• Карта сайта
  • Сделать стартовой
  • Добавить в избранное

  •   ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА МАТЕРИАЛЫ НОВОСТИ ТЕХНОЛОГИИ ЭЛЕКТРОННЫЕ КУРСЫ

    РЕКЛАМА

    Новости электронного обучения

    Дистанционное обучение персонала British Airways

      Крупнейшая в мире авиакомпания British Airways считает одним из основных направлений своей стратегии развитие и обучение персонала. Численность персонала компании составляет 50000 человек.
      Задача обучения затрудняется не только тем, что персонал находится в самых различных точках земного шара, но и тем, что 70% обучаемых не имеет постоянного доступа к компьютеру.
      Департамент развития персонала British Airlines в течение нескольких лет использует смешанную технологию обучения сотрудников: сначала сотрудники проходят курсы, записанные на CD-ROM, а затем проводятся занятия в классе.
      Такая технология обеспечивает высокий уровень знаний обучаемых и повышает продуктивность занятий в классе.
      Реализацию программа электронного обучения в BA c 2001 г. ведет компания Thomson NETg. В настоящее время сотрудники ВА могут использовать около 400 электронных курсов, обучающих деловым и профессиональным навыкам. Темы курсов самые разнообразные, например, работа с Microsoft Office 2000, управление проектами и лидерство. Для специализированных курсов, например, по бронированию и продаже авиабилетов, авиакомпания разработала собственный контент.

      Все сотрудники компании от пилотов до погрузчиков багажа могут проходить обучение навыкам, которые необходимы им в соответствии с их текущими обязанностями или предполагаемой карьерой в BA. Есть также курсы, не связанные с деятельностью компании и направленные исключительно на индивидуальное развитие сотрудников.

      Доступ к курсам осуществляется преимущественно через сеть интранет, которая помимо офисов компании охватывает 30 учебных центров или учебных точек QUEST. Для расширения доступа сотрудников в курсам используются также несколько интернет-кафе.

      Для тех, кто не может воспользоваться услугами учебного центра, используются курсы на CD-ROM.

      Летный состав, который находится на земле в перерывах между полетами, может использовать для обучения лишь небольшие интервалы времени. Для этих сотрудников используется гибкий подход: курсы разбиты на небольшие интерактивные учебные фрагменты (Learning Objects) так, чтобы обучаемый мог сделать паузу и зафиксировать тот уровень, до которого он дошел, а затем при следующем сеансе обучения начать с этой точки.

      Для оценки имеющегося уровня знаний перед планированием обучения сотрудник может пройти тестирование, что позволит избежать повторного обучения и составить персональный план обучения.

      Чтобы получить доступ к курсам, сотрудники компании не должны получать разрешения менеджера. Обучение может вестись в любое удобное для сотрудника время и в любом месте. Тем самым компания значительно расширила круг обучаемых и сделала обучение доступным для тех, кто вследствие бюджетных ограничений не может участвовать в занятиях, проводимых в учебных классах.

      400 курсов компании British Airways используются в среднем 980 раз в месяц. За год это эквивалентно 432 дням обучения с инструктором. При этом по оценке компании экономится свыше 1 млн. фунтов в год.

      British Airways расширяет работу по внедрению дистанционного обучения. Количество курсов предполагается увеличить до 500 или даже 600.

      На выставке-конференции по e-learning, проходившей в Лондоне 4 и 5 июня 2003 г., British Airways выбрала еще одну фирму, которая будет заниматься созданием заказных курсов для системы дистанционного обучения. Новым партнером авиакомпании стала индийская фирма Tata Interactive Systems (TIS) один из крупнейших мировых поставщиков решений по e-learning.

      Для создания учебных курсов фирма TIS предполагает использовать свою новую технологию имитации учебных объектов Simulation Based Learning Objects, разработанную при участии американского университета г. Феникс. Эта технология позволяет создавать курсы по самым разным темам – от ухода за больными до финансов, маркетинга, работы с кадрами и пр. При создании курсов будет применяться и другая технология, продемонстрированная фирмой TIS на лондонской выставке. Эта технология, получавшая название «a2<X>», позволяет преобразовывать имеющиеся учебные материалы, выполненных в самых различных форматах (Quark, PDF, HTML, Word, PageMaker and PowerPoint) в единый формат, применяемый в электронных курсах TIS.

      С перечнем и содержанием курсов дистанционного обучения компании Thomson NETg можно познакомится на сайте www.netg.co.uk/catalogue/.



      Источник: www.e-learningzone.co.uk

    РЕКЛАМА

    СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОБУЧЕНИЕМ WEBTUTOR
    Готовое решение для создания корпоративного Учебного Портала!!
    Система дистанционного обучения и тестирования
    Учебный портал
    Автоматизация работы корпоративного учебного центра
    Автоматизация процедур оценки персонала

    Более 500 российских компаний уже выбрало WebTutor!
    См. также:
    Дополнительная информация о продукте
    Демо-версия



    Copyright © 2003 www.distance-learning.ru
    e-mail: info@distance-learning.ru

    Дизайн: vladalex.ru
    Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru