• Карта сайта
  • Сделать стартовой
  • Добавить в избранное

  •   ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА МАТЕРИАЛЫ НОВОСТИ ТЕХНОЛОГИИ ЭЛЕКТРОННЫЕ КУРСЫ

    РЕКЛАМА

    РЕДАКТОР ЭЛЕКТРОННЫХ КУРСОВ WEBSOFT COURSELAB
    Мощное средство для разработки электронных курсов
    Скачать демо-версию

    Статьи и обзоры

    Новая LMS лучше старых двух: часть 2

    Это вторая часть статьи «Новая LMS лучше старых двух».

    Способы поиска вашей новой «лучшей на свете» LMS

    1. Определите ваши потребности – составьте список требований, включая цену, если она является критерием для оценки системы. Не забудьте включить в список и другие критичные факторы. Составляйте список, исходя из реалистичных требований - имейте в виду, что идеальная LMS существует только в рассказах парней из отдела продаж.

    2. Начинайте отбор поставщиков LMS, продукция которых отвечает требованиям из вашего списка, в первую очередь обязательным.

    3. Варианты поиска включают подписку на Brandon Hall Research Center, содержащий информацию о 118-и LMS, включая резюме и детальное описание; поиск в Google по запросу «обзор LMS»; поиск на сайте Business.com – чтобы убедится, что вы достаточно усердны в своих поисках. Пример, чтобы найти информацию о социальном обучении, введите в поисковике «LMS социальное обучение» или «социальное обучение» и изучайте результаты поиска. Ищите внимательно, не ограничивайтесь ссылкой вверху списка.

    4. Когда вы определились с возможными вариантами LMS, пришло время создать техническое задание, подразумевающее также запрос подробной информации о системе, ее стоимости, дополнительной информации о поставщике и т.д. Не обязательно, чтобы ваше т/з было на 20 страницах, вполне достаточно и двух. Обозначьте дату, до которой вы хотите получить ответ, свои контактные данные на случай дополнительных вопросов, и то, как вы хотите получить ответ.

    5. Кто-то может посоветовать вам, предварительно проверить финансовое состояние поставщика – но подходите к этому вопросу реалистично – вряд ли кто-то при наличии проблем (а проблемы, конечно, бывают) честно признается вам в их наличии.

    6. Меня всегда радует, когда продавцы говорят мне «Мы в этом бизнесе уже десять лет» - так, как будто это что-то значит. Кто знает - может завтра эта компания будет поглощена другой. Или, вы думаете, кто-то честно признается вам, что компания на грани банкротства?

    7. Отвлекитесь от официального процесса запроса предложений согласно т/з и поищите варианты, общаясь лично. Вы знаете, чего хотите, так найдите это – запросите демонстрацию работы, задайте разработчикам свои вопросы.

    8. Не занимайтесь просмотром заранее записанных вебинаров. Задайте возникающие у вас вопросы по электронной почте – у вас, вероятно, еще останутся вопросы после того, как вы получите ответ на ваш запрос – особенно, если вы общаетесь с несколькими поставщиками. На этом этапе я обычно отбираю четырех лидеров и прекращаю поиск.

    Что делать, если текущий поставщик обещает много новых возможностей и прочего, при условии, что я продолжу работать с ним?

    Помните, что у вас была причина, или даже много причин, так что с чего бы вам оставаться, особенно если вы уже сыты по горло старым поставщиком и его сервисом.  Кто гарантирует, что они изменят что-то и не откажутся от изменений в дальнейшем, учитывая, что они уже вводили вас в заблуждение раньше (недоверие - это одна из распространенных причин для смены поставщика).

    Ваш поставщик может сказать: «Если вы останетесь, то мы бла-бла-бла»… Или: «Теперь, когда вы объяснили причины своего недовольства, зачем вам менять поставщика».

    Вы ничего никому не должны объяснять. Однако, у определенного количества поставщиков LMS, найдется вице президент по продажам или другой высокопоставленный сотрудник, который перезвонит вам, чтобы понять, может ли он изменить ситуацию. Выбор за вами – жалуйтесь, или подтвердите расторжение контракта.

    Жизнь с новой LMS

    Вы хотите, чтобы переход был настолько безболезненным, насколько возможно, следовательно, завершайте тесты. На следующий день после окончания текущего контракта вы начинаете реально работать с новой системой. Убедитесь, что в контракте все прописано правильно – во-первых, убедитесь, что вы не начинаете платить за новую систему до даты ее ввода в действие - это важно. Во-вторых, поторгуйтесь – это может быть даже весело – и вы можете выторговать бесплатный период использования от 45 до 60 дней.

    Как мне получить назад деньги, оплаченные авансом прежнему поставщику LMS?

    Сделайте так, чтобы ваш прежний поставщик вернул полученные авансом платежи. Он обязан это сделать, если только в контракте не сказано обратное. Некоторые поставщики могут быть готовы вернуть вам предоплаченную сумму за период, начиная с даты, когда вы перестаете пользоваться их системой, вне зависимости от даты окончания контракта – это оптимальный вариант. Возврат денег может отнять много сил,  но, подобно тому, как некоторые поставщики не жалеют сил требуя от вас своевременной оплаты, попробуйте получить удовольствие, заставляя платить их.

    Ожидаемые в ближайшем будущем новые возможности

    1. 30 секундные демо ролики от напористых поставщиков LMS, выделяющие ключевые особенности системы. Это не маркетинг или подход продавца, и ныне это стало понятно поставщикам.

    2. Возможность загрузки документов, содержащих данные об индексе академической успеваемости, сайты социальных сетей - по категориям, возможность использовать сторонние поисковики.

    3. Замена Dreamweaver – она существует и, что особенно приятно, как правило, бесплатна – этому я посвящу отдельную страницу в моем блоге.

    Важное замечание: я полагаю, что в результате усилий многих разработчиков LMS в области социального обучения /социальных сетей (эти области тесно связаны) должна появиться новая категория: социальная система управления обучением.

    Это становится понятно, если сравнить поставщиков хороших LMS, имеющих современные инструменты для работы с социальными сетями, а значит, и с социальным обучением, и поставщиков, в системах которых эти инструменты есть, но их возможности для работы с социальными сетями /социальным обучением не проработаны.

    Пример: Topyx LMS и Upside LMS должны играть на этом поле, но продукция Cornerstone не может, так как возможности их системы не соответствуют указанным выше требованиям, в особенности у Upside LMS, даже в максимальной комплектации.



    Источник: http://elearninfo.com/

    РЕКЛАМА



    Copyright © 2003 www.distance-learning.ru
    e-mail: info@distance-learning.ru

    Дизайн: vladalex.ru
    Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru